５年保証の罠

コーティングって何年持つの？く
５年保証＝５年耐久は大間違い！
５年保証はコーティング皮膜を保証している訳ではなかった！

お客様によく聞かれることがあります

お客様「車を買うときに営業マンから、 うちのコーティングは５年保証って言われたけどＮＯＪさんのコーティングは何年もつの？」

この質問、奥が深いので簡単にお答えするのが難しいのです。

なぜか説明していきます。

まず、「５年保証」とは一体何を保証しているのでしょうか。
車屋さんでコーティングをされている方であれば「コーティング保証書」をよーく読んでください。

実はこの「保証」とはコーティング皮膜の保証ではなく「光沢保証」というものなのです。

光沢保証とは簡単に言えば、コーティングをしているにも関わらず、 塗装面の光沢が無くなってしまうようなことがあれば補償しますよという内容です。 言い換えれば、水垢だらけになろうが、くすんでしまおうが、傷だらけになろうが、 水ハジキが悪くなろうが、それは「光沢保証」の範囲ではないということです。

もう正直言います。

そのコーティング皮膜、まず１年以内にキレイさっぱり無くなってしまうと思います。
なので、皮膜保証ではなく光沢保証なのです。

お客様「でも、５年間は年に１回メンテナンスをしてくれるって言ってたけど、、」

これは「NOJと言えば無料メンテナンスサービス」を読んでいただきたいのですが、 ガラスコーティングのメンテナンスというのは、目で見て固まることがわかるような 高品質コーティングに対しては大変意味のあるものですが、そもそも皮膜自体が弱く 短期間でなくなってしまうようなコーティングには意味のあるメンテナンスなどやりようがありません。
できるとすれば、簡易コーティングのような液剤を塗って一時的な艶と水ハジキを作って誤魔化すことくらいです。

ですので、お客様からいただいた最初の質問の答えはこうなります。

残念ながら、そのコーティングは私共の考えでは５年保証と言いながら１年と持たず 無くなってしまうと思います。
NOJのコーティングは、目で見て固まるのがわかるような高品質コーティングであれば 無料メンテナンスに通っていただける限り、皮膜が無くなることはございません。